ホームページ制作費だけで選んでいませんか?見落としがちな維持管理費とサポート条件

ホームページ制作を検討するとき、まず気になるのは「制作費はいくらかかるのか」ではないでしょうか。
10万円なのか、30万円なのか、50万円なのか。
制作会社によって金額には大きな差がありますので、制作費を比較するのは当然です。
しかし、ホームページは制作費だけで決めてしまうと、完成してから思った以上に費用がかかることがあります。
ホームページは作って終わりではありません。
むしろ、完成してから5年、10年と使い続けていくものだからこそ、制作費と同じくらい維持管理費とサポート内容を確認しておくことが大切です。
制作費ばかりに目が行き、見落としがちな「その後の費用」
ホームページを比較するとき、
「制作費○万円」
「初期費用無料」
「月額わずか○○円」
最近はサブスクで毎月9800円など
といった金額は非常に分かりやすいため、どうしても目に入ります。
しかし、本当に確認しておきたいのはホームページが完成した後に、毎月・毎年いくら必要になるのかです。
例えば、維持管理費が月額5,000円の場合、
1年間で60,000円
5年間で300,000円
10年間で600,000円
月額10,000円なら、
1年間で120,000円
5年間で600,000円
10年間で1,200,000円
になります。
「毎月5,000円だから安い」
「1万円くらいなら大丈夫」
と思って契約しても、ホームページは長く使うものです。
数年間の総額で考えると、制作費以上の金額を維持管理費として支払うケースも珍しくありません。
だからこそ、制作時に数万円安いかどうかだけでなく、5年間使った場合に総額でいくら支払うことになるのかまで計算してみることをおすすめします。
月額料金より「何が含まれているのか」が重要
さらに注意したいのが、維持管理費・サポート費用の条件です。
同じ「月額5,000円」でも、その内容は制作会社によってまったく違います。
例えば、
- WordPress本体の更新
- テーマやプラグインの更新
- 定期的なバックアップ
- セキュリティ対策
- 文章や写真の変更
- ページの追加
- ブログ更新のサポート
- 不具合やトラブル発生時の対応
- 電話・メールなどでの相談
- 数年後のリニューアル
こうした作業が月額料金に含まれているのか、それとも依頼するたびに追加料金が必要なのか。
ここまで確認して初めて、その維持管理費が高いのか安いのかを判断できます。
月額料金が安くても、更新や修正をお願いするたびに料金が発生するのであれば、結果的に高くなることもあります。
反対に、ある程度の費用がかかっても、更新やバックアップ、セキュリティ対策、トラブル対応まで含まれているのであれば、その会社にとっては安心できる契約かもしれません。
大切なのは、金額だけを比較することではありません。
「その金額で、どこまでやってくれるのか」
ここを必ず確認してほしいと思います。
会社の規模や売上に合ったホームページを選ぶ
そして、もう一つ大切なのが、自分の会社に本当にその規模のホームページやサポートが必要なのかということです。
創業したばかりの個人事業者と、従業員を何十人も抱える会社では、ホームページに必要なページ数も機能も違います。
ホームページから毎月大きな売上が発生している会社であれば、毎月数万円を使ってSEO対策や広告、コンテンツ制作を行う価値もあるでしょう。
しかし、小規模な会社や個人事業者が、最初から毎月1万円、2万円という固定費を抱える必要があるのかは、よく考える必要があります。
ホームページのために経営の負担が大きくなってしまっては本末転倒です。
ホームページも会社と一緒に成長させればいい
ホームページは、最初から大きく立派なものを作る必要はありません。
最初は会社案内、サービス内容、お問い合わせなど、事業に必要なページからスタートする。
そしてブログでは、仕事への想いやこだわり、日々の仕事、施工事例やお客様に伝えたいことなどを少しずつ発信していく。
最初からページ数の多い立派なホームページを作らなくても、自分たちの言葉で情報を積み重ねていくことで、ホームページは少しずつその会社らしいものに育っていきます。
売上や事業規模が大きくなれば、サービスページを追加したり、実績紹介を充実させたり、必要に応じてデザインや機能をリニューアルする。
会社の成長に合わせて、ホームページも一緒に育てていく。
これが、無理なく長く続けられるホームページ運営だと考えています。
売上が増えてきたら、サービスページを追加する。
施工事例や実績が増えてきたら、ホームページでも積極的に紹介する。
集客にさらに力を入れたくなったら、ブログやSEO対策、AI検索を意識した情報発信を強化する。
そして、制作から5年程度経過してテーマやシステム、デザインなどが古くなってきたら、その時点で現在のWeb環境に合わせてリニューアルする。
会社の規模や売上に合わせて、ホームページも少しずつ大きくしていけばいいのです。
会社が成長すれば、ホームページに求められる役割も変わります。
その時々の会社規模に合わせてホームページを制作し、必要に応じてページを追加し、数年ごとに見直しやリニューアルを行う。
この方法であれば、最初から必要以上の制作費や高額な維持管理費を負担することなく、無理のないホームページ運営ができます。
「最初にいいものを作れば結果が出る」とは限りません
ホームページ制作では、
「最初にお金をかけていいものを作った方がいい」
「高いホームページを作れば集客できる」
といった話を聞くことがあります。
しかし、ホームページは制作費をかければ自動的に結果が出るものではありません。
会社の実績やサービスも変わりますし、Webの技術や検索環境も変化します。
最近ではGoogle検索だけでなく、ChatGPTなどの生成AIを利用して会社やサービスを探す人も増えています。
数年前には必要なかった対策が、数年後には重要になっていることもあります。
だからこそ、最初から何年先までを想定した高額なホームページを作るより、現在の会社に必要なものを作り、会社と時代の変化に合わせて育てていくことの方が大切だと考えています。
制作費だけではなく「5年間」で考えてみてください
ホームページ制作会社を選ぶときは、制作費だけを見るのではなく、
5年間で総額いくら支払うのか。
維持管理費には何が含まれているのか。
更新や修正は別料金なのか。
困ったときに相談できるのか。
現在の会社規模や売上に見合った内容なのか。
ここまで確認して比較してみてください。
ホームページは、一度作って完成するものではありません。
会社規模や売上の成長に合わせて、ホームページも成長させ、必要な時期にリニューアルしていく。
それが、小規模事業者にとって無理なく長く続けられるホームページ運営につながると私は考えています。
株式会社Areaでは、最初から必要以上に大きなホームページをご提案するのではなく、事業規模や目的、ご予算に合わせたホームページ制作・維持管理をご提案しています。
ホームページの新規制作はもちろん、現在契約しているホームページの維持管理費やサポート内容について「このままでいいのかな?」というご相談もお気軽にお問い合わせください。

